ภาพรวมโดยย่อ
ผมเริ่มต้นเทรดกับ XM ตั้งแต่ต้นปี 2023 ในฐานะเทรดเดอร์ชาวไทยที่เคยลองใช้โบรกเกอร์มาหลายเจ้ามาก่อน บทความนี้คือการแชร์ประสบการณ์ตรง—ทั้งข้อดีและข้อสังเกต—โดยไม่มีเจตนาชักชวนให้ลงทุน เป็นเพียงข้อมูลจากการใช้งานจริงล้วน ๆ
ข้อมูลบริษัทและใบอนุญาต
XM ก่อตั้งเมื่อปี 2009 ภายใต้บริษัท Trading Point Holdings Ltd และขยายตัวจนมีลูกค้ามากกว่า 10 ล้านคนใน 190 ประเทศ
บริษัทได้รับใบอนุญาตจากหน่วยงานกำกับดูแลที่มีชื่อเสียงหลายแห่ง ได้แก่:
- CySEC (ไซปรัส, เลขที่ใบอนุญาต 120/10)
- ASIC (ออสเตรเลีย, เลขที่ 443670)
- IFSC (เบลีซ)
- FSCA (แอฟริกาใต้)
- DFSA (ดูไบ)
ในปี 2025 XM มีประวัติการดำเนินงานกว่า 16 ปี พร้อมรางวัลนานาชาติกว่า 40 รางวัล
เงินของลูกค้าจะถูกแยกเก็บในบัญชีต่างหากกับธนาคารชั้นนำ เช่น Barclays
ลูกค้าในยุโรปยังได้รับความคุ้มครองสูงสุด €20,000 ผ่านกองทุน Investor Compensation Fund
ประเภทบัญชีและความยืดหยุ่น
XM เปิดบัญชีได้ด้วยเงินขั้นต่ำเพียง $5 สำหรับบัญชีทั่วไป ได้แก่:
- Micro Account: 1 lot = 1,000 หน่วย เหมาะสำหรับมือใหม่
- Standard Account: ขนาดลอตมาตรฐาน 100,000 หน่วย
- Ultra Low Account: สเปรดเริ่มต้น 0.6 pips
- Zero Account: สเปรด 0.0 pips + ค่าคอมมิชชัน $3.50 ต่อลอต
- Shares Account: เทรดหุ้น CFD ฝากขั้นต่ำ $10,000
ทุกบัญชีสามารถเลือกสกุลเงินหลักได้ 11 สกุล เช่น USD, EUR, GBP และ JPY
บัญชี Swap-Free (ไม่มีดอกเบี้ยข้ามคืน) ก็สามารถเปิดได้ โดยไม่ต้องจ่ายค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม
แพลตฟอร์มการเทรด
XM รองรับ MetaTrader 4 และ MetaTrader 5 พร้อมแพลตฟอร์มของตัวเองคือ XM WebTrader
MT4 มีอินดิเคเตอร์มากกว่า 50 ตัว ส่วน MT5 มีมากกว่า 80 ตัว และรองรับ Timeframe ถึง 21 ระดับ
WebTrader ใช้งานผ่านเว็บได้เลย ไม่ต้องติดตั้ง
แอปมือถือรองรับมากกว่า 30 ภาษา มีระบบสแกนลายนิ้วมือ และรองรับสินทรัพย์กว่า 1,400 รายการ
XM รายงานว่า 99.35% ของคำสั่งซื้อขายถูกดำเนินการภายในเวลาไม่ถึง 1 วินาที
ค่าใช้จ่ายจริงที่ผมเจอ
สเปรด:
บัญชี Ultra Low ที่ผมใช้ EUR/USD เฉลี่ยอยู่ที่ 0.8 pip, ทองคำ $0.80, US30 ประมาณ 2.5 จุด
ช่วงมีข่าวสำคัญ เช่น แถลงของ Fed สเปรดกว้างขึ้นชั่วคราว 3-4 pips ประมาณ 10 นาที ซึ่งถือว่าเป็นเรื่องปกติ
ค่าซ่อนเร้น:
ผมมีบัญชีเดโมที่ลืมไว้เกิน 90 วัน ทำให้ถูกเก็บค่าธรรมเนียม $5/เดือน ถือว่าเล็กน้อยแต่ก็อยากให้แจ้งเตือนก่อน
คอมมิชชัน:
บัญชีผมไม่มีคอมมิชชัน คิดง่าย ไม่ต้องบวกเพิ่มเองเหมือนบัญชีสเปรดต่ำ
เมื่อเปรียบเทียบกับโบรกเกอร์อื่น XM ไม่ได้ถูกที่สุด แต่ค่าธรรมเนียมก็อยู่ในระดับที่ยอมรับได้เมื่อเทียบกับบริการ
เรทเลเวอเรจ
XM ให้เลเวอเรจสูงสุด 1:1000 สำหรับบัญชี Micro, Standard, และ Ultra Low
บัญชี Zero จำกัดที่ 1:500
ข้อจำกัดในแต่ละภูมิภาค:
- EU/UK/AUS จำกัดที่ 1:30 สำหรับลูกค้าปลีก
- ไทย: ใช้ 1:1000 ได้เต็มภายใต้ใบอนุญาต FSC
- เหนือ $20,000 ระบบจะลดเลเวอเรจเหลือ 1:200 และ 1:100 หากเกิน $100,000
มีระบบปรับเลเวอเรจอัตโนมัติในช่วงตลาดผันผวน
การฝากถอนของคนไทย
XM รองรับการฝากถอนผ่านธนาคารไทยทุกแห่ง เช่น กรุงเทพ, กสิกร, กรุงไทย, SCB
ระบบที่ใช้งานในปี 2025 ได้แก่:
- ฝากผ่าน QR PromptPay
- ระบบ Internet Banking
- ฝากเข้าใน 30 นาทีในเวลาทำการ
- ถอนเงินมากกว่า $200 ฟรี
- ระบบแปลง THB → USD อัตโนมัติ
รีวิวผู้ใช้ในปี 2025 ยกให้ XM เป็นหนึ่งในโบรกเกอร์ที่ฝาก-ถอนผ่านธนาคารไทยได้เร็วและเสถียรที่สุด
ประสบการณ์กับฝ่ายบริการลูกค้า
ฝ่ายบริการของ XM ให้บริการเป็นภาษาไทย 24 ชั่วโมงในวันทำการ (จันทร์ถึงศุกร์)
จากที่ผมติดต่อประมาณ 10-12 ครั้ง ตลอดสองปีที่ผ่านมา ได้ข้อสรุปว่า:
ข้อดี:
- แชทสดตอบเร็ว ภายใน 1-2 นาที
- พนักงานไทยให้ข้อมูลพื้นฐานได้ดี
- เคยมีปัญหาเอกสารยืนยันตัวตน เจ้าหน้าที่ช่วยเหลือเร็วมาก
จุดที่ควรปรับปรุง:
- คำถามเชิงเทคนิค (เช่น slippage บน MT5) ได้คำตอบที่คล้าย copy-paste
- อีเมลตอบกลับช้า บางกรณีใช้เวลา 24–48 ชั่วโมง
- เจ้าหน้าที่บางคนให้ข้อมูลเงื่อนไขโบนัสไม่ตรงกัน
คำแนะนำ: ถ้ามีปัญหาจริงจัง แนะนำให้ขอพูดกับเจ้าหน้าที่ระดับอาวุโสทันที จะช่วยประหยัดเวลา
แหล่งเรียนรู้ของ XM
XM ให้ความสำคัญกับการศึกษาอย่างจริงจัง มีทรัพยากรดังนี้:
- วิดีโอเทรนนิ่งจากศูนย์ฝึกสอน
- เวบีนาร์สดทุกวันใน 23 ภาษา
- ห้องเทรดสดกับผู้เชี่ยวชาญ
- ชุมชนเทรดเดอร์กว่า 60,000 คน
- โค้ชส่วนตัวในบางบัญชี
ถือว่าเป็นหนึ่งในโบรกเกอร์ที่มีแหล่งเรียนรู้ดีที่สุดในอุตสาหกรรม
โปรโมชั่น (และข้อควรระวัง)
โปรโมชัน ณ เม.ย. 2025 ได้แก่:
- โบนัส $30 สำหรับบัญชีใหม่ (ไม่ต้องฝาก)
- โบนัสฝากเงิน 100% สูงสุด $500
- โบนัสเติมเงิน 50% สูงสุด $2,000
- ระบบสะสมแต้ม Loyalty
คำเตือนสำคัญ: โบนัสไม่สามารถถอนออกได้ ถอนกำไรได้เฉพาะบางส่วน และเฉพาะผู้ที่ไม่อยู่ในยุโรป (ตามกฎระเบียบ MiFID)
ผู้ใช้งานควรอ่านเงื่อนไขอย่างรอบคอบ มีหลายรายเจอปัญหาบัญชีถูกตัดโบนัสเพราะไม่ทำเทิร์นตามกำหนด
การเทรดบนมือถือ
แอป XM Trade รองรับ:
- สินทรัพย์กว่า 1,400 รายการ
- ระบบยืนยันตัวตนด้วยลายนิ้วมือ
- ระบบ copy trading (เพิ่มในปี 2025)
- บทเรียนในแอป
- ดาวน์โหลดเกิน 10,000 ครั้ง
เวอร์ชันปี 2025 มีความเสถียรดีขึ้นมากเมื่อเทียบกับอดีต
ข้อสังเกต: เคยมีปัญหาฝากถอนจากมือถือ แต่ปัจจุบันส่วนใหญ่ได้รับการแก้ไขแล้ว
ประเภทสินทรัพย์ที่เทรดได้
XM มีสินทรัพย์ให้เทรดกว่า 1,400 รายการในปี 2025 ได้แก่:
- คู่เงิน Forex (60+ คู่)
- หุ้น CFD (1,260+ ตัว)
- ดัชนีโลก (30+ รายการ)
- ทองคำ น้ำมัน พลังงาน
- คริปโตเคอเรนซี (60+ คู่)
- สินค้าเกษตร
- ดัชนีธีม เช่น AI, รถยนต์ไฟฟ้า, ดัชนีคริปโต
ถือเป็นโบรกเกอร์ที่มีตัวเลือกการลงทุนหลากหลายมากกว่าคู่แข่งทั่วไป
ประสบการณ์จริงของผมกับ XM ตลอด 2 ปี
จากการที่ทดลองระบบมา ทุกอย่างตั้งแต่การเปิดบัญชีจนถึงการฝากเงินผ่านธนาคารไทยถือว่า “ลื่นไหล” ผมใช้บัญชี Ultra Low เป็นหลัก สเปรดเฉลี่ยในคู่ EUR/USD ช่วงลอนดอน-นิวยอร์กอยู่ที่ 0.7–0.9 pip ถือว่าอยู่ในระดับแข่งขันได้
สิ่งที่ผมชอบ:
- ฝากเงินผ่านแอปธนาคารไทยเข้าบัญชี XM เกือบจะทันที
- บัญชีไม่มีค่าคอมมิชชัน คำนวณง่าย
- ระบบใช้งานง่าย เหมาะกับสายเทรดแบบ Swing Trading
สิ่งที่ต้องระวัง:
- ช่วงข่าวแรง เช่น NFP แพลตฟอร์มหน่วง 2–3 วินาที ทำให้ Scalper ต้องระวัง
- ถอนเงินต่ำกว่า $200 มีค่าธรรมเนียมเฉลี่ย $5–15
- โบนัสมีเงื่อนไขเข้ม เช่น เทรดไม่ครบปริมาณภายในเวลาที่กำหนดจะถูกตัดสิทธิ์
ประเด็นเรื่องกำไร:
ในกลุ่มเทรดเดอร์ไทยมีบางรายพูดถึงปัญหาเมื่อกำไรสูงเกินระดับหนึ่ง เช่น บัญชีเกิน $10,000
จากประสบการณ์ส่วนตัว บัญชีผมเคยแตะ $8,000 แล้วระบบลดเลเวอเรจอัตโนมัติจาก 1:500 เหลือ 1:200 ซึ่งเป็นไปตามนโยบาย
เพื่อนบางคนเลือกเก็บพอร์ตหลักกับโบรกเกอร์อื่น แต่ยังใช้ XM สำหรับกลยุทธ์เสริม เพราะใช้งานง่ายและมีแหล่งความรู้เยอะ
ความปลอดภัยของเงินทุน
XM มีมาตรการรักษาความปลอดภัยดังนี้:
- บัญชีเงินลูกค้าแยกจากบัญชีบริษัท
- การเข้ารหัส SSL
- ระบบยืนยันตัวตน 2 ชั้น (2FA)
- ระบบป้องกันยอดคงเหลือติดลบ
- การคุ้มครองเงินทุนผ่านหน่วยงานกำกับดูแล
ด้วยประวัติการดำเนินงานกว่า 16 ปี และไม่เคยมีเหตุการณ์ข้อมูลรั่วไหลที่เป็นข่าวใหญ่ ผู้เขียนรู้สึกมั่นใจในระดับหนึ่ง
ข้อมูลสำคัญสำหรับเทรดเดอร์ไทย (อัปเดตปี 2025)
- XM ไม่มีใบอนุญาตจากสำนักงาน ก.ล.ต. ของไทย
- เว็บไซต์ แอป และเจ้าหน้าที่รองรับภาษาไทย
- ไม่สามารถเทรดคู่เงิน THB ได้ (ข้อจำกัดจากธนาคารแห่งประเทศไทย)
- ไม่มีสำนักงานในประเทศไทย
- การเทรดคริปโต CFD อยู่ภายใต้การกำกับดูแลในระดับสากล
- คนไทยยังสามารถใช้เลเวอเรจสูงสุด 1:1000 ได้ผ่านใบอนุญาต FSC
สรุป: เหมาะกับใคร?
XM เป็นโบรกเกอร์ที่ตอบโจทย์สำหรับ:
- มือใหม่ที่ต้องการเริ่มต้นด้วยเงินจำนวนน้อย ($5)
- เทรดเดอร์พาร์ทไทม์ที่เน้นเรียนรู้และฝึกฝน
- ผู้ที่ต้องการระบบฝากถอนสะดวกผ่านธนาคารไทย
- ผู้ที่สนใจการอบรม วิเคราะห์ และติดตามตลาดรายสัปดาห์
อาจไม่เหมาะกับ:
- สายสเกลปเปอร์ที่ต้องการสเปรดเฉียบที่สุด
- ผู้ที่มีพอร์ตใหญ่เกิน $20,000 ที่เน้นความคล่องตัวสูง
- ผู้ที่ไม่สามารถยอมรับความเสี่ยงจากระบบที่อาจช้าในช่วงข่าวแรง
สุดท้าย: คำเตือนและข้อคิดเห็นส่วนตัว
ตลอด 2 ปีที่ผ่านมา ผมไม่เคยมีปัญหาการถอนเงิน (ถอนมากสุด $3,500 ได้ภายใน 1–2 วันทำการ)
แต่ก็เข้าใจว่าบางคนอาจมีประสบการณ์ต่างกัน ดังนั้นจึงแนะนำให้พิจารณาใช้ XM เป็น “หนึ่งในหลายโบรกเกอร์” แทนการใช้เพียงรายเดียว
บทความนี้จัดทำขึ้นเพื่อแบ่งปันประสบการณ์ ไม่ใช่คำแนะนำในการลงทุน ผู้ลงทุนควรศึกษาข้อมูล และทำความเข้าใจความเสี่ยงก่อนตัดสินใจทุกครั้ง