XS.com: โบรกเกอร์ระดับโลกกับใบอนุญาต 5 ประเทศ

XS.com: โบรกเกอร์ระดับโลกกับใบอนุญาต 5 ประเทศ

ปัจจุบัน XS.com เป็นโบรกเกอร์ระดับนานาชาติที่ได้รับการกำกับดูแลจากหน่วยงานกำกับดูแล 5 แห่งทั่วโลก มีผลิตภัณฑ์การเทรดมากกว่า 1,000 รายการ ทั้ง Forex และ CFDs ผ่านแพลตฟอร์ม MT4 และ MT5 จุดเด่นของ XS.com คือสเปรดต่ำเริ่มต้นที่ 0.1 pips ในบัญชี Elite, ไม่มีเงินฝากขั้นต่ำสำหรับบัญชีพื้นฐาน และให้ความคุ้มครองเงินฝากสูงถึง 5 ล้านดอลลาร์จาก Lloyd's of London อย่างไรก็ตาม มีข้อจำกัดบางประการ เช่น ค่าคอมมิชชั่น $3 ต่อล็อตในบัญชีที่มีสเปรดต่ำที่สุด, เนื้อหาด้านการศึกษาที่ยังมีไม่มากพอ

ข้อมูลโบรกเกอร์

ประวัติและที่มาของบริษัท

• ก่อตั้งปี 2010 ในออสเตรเลีย เริ่มต้นเป็นผู้ให้บริการสภาพคล่องสำหรับการเทรด CFD
• พัฒนาการ: เติบโตจากผู้ให้บริการในออสเตรเลียสู่ผู้นำตลาดระดับโลกในอุตสาหกรรม FinTech และบริการทางการเงิน
• สำนักงานใหญ่: ปัจจุบันตั้งอยู่ที่ไซปรัส (เดิมก่อตั้งในออสเตรเลีย)
• CEO ปัจจุบัน: Mohamad Ibrahim (แต่งตั้งกุมภาพันธ์ 2023)
• สำนักงานทั่วโลก: ไซปรัส ดูไบ (UAE) ออสเตรเลีย เซเชลส์ มาเลเซีย และแอฟริกาใต้

หน่วยงานกำกับดูแลและใบอนุญาต

• ออสเตรเลีย: XS Prime Ltd ได้รับอนุญาตและควบคุมโดย ASIC (ใบอนุญาตเลขที่ 374409)
• ไซปรัส: XS Markets Ltd ได้รับอนุญาตและควบคุมโดย CySEC (ใบอนุญาตเลขที่ 412/22)
• เซเชลส์: XS Ltd ได้รับอนุญาตและควบคุมโดย FSA (ใบอนุญาตเลขที่ SD089)
• มาเลเซีย: XS Finance Ltd ได้รับอนุญาตและควบคุมโดย LFSA (ใบอนุญาตเลขที่ MB/21/0081)
• แอฟริกาใต้: XS ZA (Pty) Ltd ได้รับอนุญาตและควบคุมโดย FSCA (ใบอนุญาตเลขที่ 53199)
• บริษัทไม่ได้ให้บริการในบางประเทศ เช่น สหรัฐอเมริกา เกาหลีเหนือ และอิหร่าน

ชนิดของบริการที่ให้

• Forex: คู่สกุลเงินหลัก, รอง และเอ็กโซติก
• ดัชนี: CFDs บนดัชนีหุ้นทั่วโลก เช่น Dow Jones, NASDAQ, DAX และอื่นๆ
• สินค้าโภคภัณฑ์: CFDs บนสินค้าโภคภัณฑ์ต่างๆ รวมถึงโลหะและผลิตภัณฑ์ทางการเกษตร
• หุ้น: CFDs บนหุ้นจากตลาดสหรัฐฯ ยุโรป สหราชอาณาจักร และฮ่องกง
• คริปโตเคอร์เรนซี: CFDs บนคริปโตเคอร์เรนซีหลัก รวมถึง Bitcoin และ Ethereum
• พลังงาน: CFDs บนผลิตภัณฑ์พลังงาน เช่น UKOIL, USOIL และก๊าซธรรมชาติ
• ฟิวเจอร์ส: CFDs บนสัญญาฟิวเจอร์สต่างๆ

แพลตฟอร์มการเทรด

MetaTrader 4/5 support

• MetaTrader 4 (MT4): มีให้บริการทั้งบนเดสก์ท็อป เว็บ และมือถือ
  • คุณสมบัติ: อินเตอร์เฟซใช้งานง่าย, เครื่องมือกราฟขั้นสูง, เลย์เอาต์ที่ปรับแต่งได้, ประเภทคำสั่งหลากหลาย, การเทรดอัตโนมัติผ่าน Expert Advisors
• MetaTrader 5 (MT5): มีให้บริการทั้งบนเดสก์ท็อป เว็บ และมือถือ
  • คุณสมบัติเพิ่มเติม: กราฟขั้นสูงพร้อมหลายกรอบเวลา (21 เทียบกับ 9 ใน MT4), เครื่องมือวิเคราะห์เทคนิคเพิ่ม (80+ เทียบกับ 30 ใน MT4), ฟังก์ชัน Depth of Market (DOM), สามารถทำ Hedge ได้

Web platform และ mobile app

• แพลตฟอร์มเว็บ:
  • ไม่ต้องดาวน์โหลดหรือติดตั้ง
  • ข้อมูลตลาดเรียลไทม์และเทรดโดยตรงจากเว็บเบราว์เซอร์
  • ใช้ได้กับเว็บเบราว์เซอร์ทุกชนิด (Chrome, Firefox, Safari, Edge)
  • ทำงานได้บน Windows, macOS และ Linux
• แอปพลิเคชันมือถือ:
  • มีให้บริการบน: iOS (iPhone และ iPad) และ Android
  • คุณสมบัติ: ใช้งานง่าย, มีกราฟและเครื่องมือวิเคราะห์เทคนิค, เทรดด้วยการแตะ, การแจ้งเตือนแบบ push
  • คะแนนบน App Store: ประมาณ 4.7/5 ดาวบน Apple App Store และ 4.4/5 ดาวบน Google Play

ความเร็วการ execute orders

• XS.com โฆษณาว่าให้บริการ "การทำธุรกรรมที่รวดเร็วและยุติธรรม"
• ไม่มีข้อมูลเฉพาะเกี่ยวกับความเร็วในการทำธุรกรรม (เป็นมิลลิวินาที)
• มาตรฐานของโบรกเกอร์ชั้นนำโดยทั่วไปอยู่ที่ 50-200 มิลลิวินาที
• มีการใช้ศูนย์ข้อมูลหลายแห่งเพื่อให้แน่ใจว่ามีเสถียรภาพ
• รีวิวจากผู้ใช้ระบุว่าความเร็วในการเทรดโดยทั่วไปเป็นที่น่าพอใจ

ขนาดของ slippage และ requotes

• Slippage: ข้อมูลเฉพาะเกี่ยวกับอัตราส่วนของ slippage มีจำกัด
  • รีวิวจากผู้ใช้แสดงถึงประสบการณ์ที่หลากหลายเกี่ยวกับ slippage
  • บางคนรายงานว่ามี slippage น้อยในสภาวะตลาดปกติ
  • บางคนกล่าวถึง slippage ที่เพิ่มขึ้นในช่วงตลาดผันผวนหรือมีข่าวสำคัญ
• Requotes: ไม่มีข้อมูลเฉพาะเกี่ยวกับความถี่ของ requote
  • ความคิดเห็นในฟอรัมบางแห่งระบุว่ามี requote บ้างในช่วงตลาดผันผวน
  • ไม่มีหลักฐานของปัญหา requoting ที่เป็นระบบที่จะบ่งชี้ถึงการแทรกแซงของ dealing desk

การเงินและค่าธรรมเนียม

เงินฝากขั้นต่ำ (minimum deposit)

• บัญชี Cent: ไม่มีเงินฝากขั้นต่ำ
• บัญชี Micro: ไม่มีเงินฝากขั้นต่ำ
• บัญชี Standard: ไม่มีเงินฝากขั้นต่ำ
• บัญชี Pro: $500
• บัญชี Elite: $500
• บัญชี VIP: $100,000
• บัญชี Classic: ไม่มีเงินฝากขั้นต่ำ
• บัญชี Extra: ไม่มีเงินฝากขั้นต่ำ
• บัญชี Plus: ไม่มีเงินฝากขั้นต่ำ แต่มีโครงสร้างค่าคอมมิชชั่นที่แตกต่างกัน

วิธีการฝาก-ถอนเงิน

• วิธีการฝาก:

  • PromptPay ขั้นต่ำ 200-500 บาท, ได้เงินทันที
  • โอนเงินผ่านธนาคาร: ขั้นต่ำ $200, ไม่มีขีดจำกัดสูงสุด, ใช้เวลา 1-7 วันทำการ
  • บัตรเครดิต/เดบิต (Visa & MasterCard): ขั้นต่ำ $50, สูงสุด $5,000, ได้เงินทันที
  • Skrill: ขั้นต่ำ $15, สูงสุด $15,000, ได้เงินทันที
  • Neteller: ขั้นต่ำ $15, สูงสุด $15,000, ได้เงินทันที
  • Klarna: ขั้นต่ำ $15, สูงสุด $5,000, ใช้เวลาภายใน 1 วันทำการ

• วิธีการถอน:

  • PromptPay ขั้นต่ำ 500 บาท, ได้เงินทันที
  • โอนเงินผ่านธนาคาร: ขั้นต่ำ $250, ไม่มีขีดจำกัดสูงสุด
  • บัตรเครดิต/เดบิต (Visa & MasterCard): ขั้นต่ำ $5, สูงสุด $25,000
  • Skrill: ขั้นต่ำ $50, สูงสุด $15,000
  • Neteller: ขั้นต่ำ $15, สูงสุด $2,500

• สกุลเงินที่รองรับ:

  • USD (ดอลลาร์สหรัฐ)
  • EUR (ยูโร)
  • GBP (ปอนด์อังกฤษ)
  • และอื่นๆ ขึ้นอยู่กับภูมิภาค

ค่าธรรมเนียมการฝาก-ถอน

• ค่าธรรมเนียมการฝาก: XS.com โฆษณาว่าไม่มีค่าธรรมเนียมการฝาก
  • แต่อาจมีค่าธรรมเนียมจากผู้ให้บริการชำระเงินหรือธนาคารของคุณ
• ค่าธรรมเนียมการถอน: XS.com ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการถอน
  • อาจมีค่าธรรมเนียมจากผู้ให้บริการชำระเงิน ธนาคาร หรือบริษัทบัตรเครดิต
  • อาจมีค่าธรรมเนียมการแปลงสกุลเงินเมื่อถอนเงินในสกุลเงินที่แตกต่างจากสกุลเงินบัญชีของคุณ

Spread และ commission

• บัญชี Cent: สเปรดเฉลี่ย EUR/USD 1.1 pips, ไม่มีค่าคอมมิชชั่น
• บัญชี Micro: สเปรดเฉลี่ย EUR/USD 1.1 pips, ไม่มีค่าคอมมิชชั่น
• บัญชี Standard: สเปรดเฉลี่ย EUR/USD 1.1 pips, ไม่มีค่าคอมมิชชั่น
• บัญชี Pro: สเปรดเฉลี่ย EUR/USD 0.7 pips, ไม่มีค่าคอมมิชชั่น
• บัญชี Elite: สเปรดเฉลี่ย EUR/USD 0.1 pips, ค่าคอมมิชชั่น $3 ต่อด้าน
• บัญชี VIP: สเปรดเฉลี่ย EUR/USD 0.1 pips, มีค่าคอมมิชชั่น (จำนวนแตกต่างกันไป)
• บัญชี Classic: สเปรดเฉลี่ย EUR/USD 1.6 pips, ไม่มีค่าคอมมิชชั่น
• บัญชี Extra: สเปรดเฉลี่ย EUR/USD 2.1 pips, ไม่มีค่าคอมมิชชั่น
• บัญชี Plus: สเปรดเฉลี่ย EUR/USD 0.1 pips, ค่าคอมมิชชั่น $5-10 ต่อด้าน

Swap rates

• Swap จะถูกคิดที่เวลา 23:59 ตามเวลาเซิร์ฟเวอร์ทุกวันสำหรับตำแหน่งที่ถือข้ามคืน
• Swap สามเท่าจะถูกเรียกเก็บในวันพุธเพื่อครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการถือครองข้ามช่วงสุดสัปดาห์
• อัตรา Swap แตกต่างกันไปตามคู่สกุลเงินและขึ้นอยู่กับความแตกต่างของอัตราดอกเบี้ยระหว่างสกุลเงินสองสกุล
• อัตรา Swap เฉพาะสำหรับแต่ละคู่สกุลเงินสามารถดูได้ในส่วน "ข้อกำหนดของสัญญา" บนแพลตฟอร์มการเทรด
• บัญชีอิสลาม (ปลอด Swap) มีให้บริการสำหรับเทรดเดอร์ที่ปฏิบัติตามกฎหมายชารีอะห์

เครื่องมือการเทรดและตลาด

คู่สกุลเงิน Forex ที่มีให้เทรด

• คู่สกุลเงินหลัก: คู่สกุลเงินหลักทั้งหมด รวมถึง EUR/USD, GBP/USD, USD/JPY, USD/CHF, AUD/USD, USD/CAD และ NZD/USD
• คู่สกุลเงินรอง (คู่ Cross): คู่สกุลเงินที่ไม่รวม USD แต่ประกอบด้วยสกุลเงินหลัก (เช่น EUR/GBP, GBP/JPY, EUR/AUD)
• คู่สกุลเงินเอ็กโซติก: คู่ที่รวมหนึ่งสกุลเงินหลักและหนึ่งจากเศรษฐกิจเกิดใหม่หรือเล็กกว่า

XS.com ให้บริการคู่สกุลเงินที่ครอบคลุมทุกภูมิภาคการซื้อขายหลักทั่วโลก

CFDs (หุ้น, สินค้าโภคภัณฑ์, indices, crypto)

• หุ้น/หุ้นทุน: การซื้อขาย CFDs บนหุ้นจากหลายตลาด
  • หุ้นสหรัฐอเมริกา (US shares)
  • หุ้นยุโรป (EU shares)
  • หุ้นสหราชอาณาจักร (UK shares)
  • หุ้นฮ่องกง (HK shares)
• ดัชนี: CFDs บนดัชนีหุ้นใหญ่ทั่วโลก รวมถึง
  • ดัชนีสหรัฐฯ: Dow Jones (US30), NASDAQ (US100), S&P 500 (US500)
  • ดัชนียุโรป: FTSE 100 (UK100), DAX (DE40), CAC40 (F40), IBEX (ES35), EURO STOXX 50 (EU50)
  • ดัชนีเอเชีย-แปซิฟิก: Australia's S&P/ASX 200 (AUS200), Japan Nikkei 225 (JP225)
• สินค้าโภคภัณฑ์:
  • โลหะมีค่า: ทอง, เงิน, แพลทินัม, พัลลาเดียม
  • พลังงาน: UKOIL (Brent Crude), USOIL (WTI Crude), ก๊าซธรรมชาติ
  • สินค้าเกษตร: โกโก้, กาแฟ, ทองแดง, ข้าวโพด, ฝ้าย, ถั่วเหลือง, น้ำตาล, ข้าวสาลี
• คริปโตเคอร์เรนซี: CFDs บนคริปโตฯ ยอดนิยม รวมถึง
  • Bitcoin (BTC)
  • Ethereum (ETH)
  • Litecoin (LTC)
  • และคริปโตเคอร์เรนซีหลักอื่นๆ

Leverage สูงสุด

XS.com มีเลเวอเรจแบบไดนามิกที่แตกต่างกันตามประเภทสินทรัพย์และประเภทบัญชี:

• คู่สกุลเงิน Forex หลัก: สูงถึง 1:500 (บางบัญชีสูงถึง 1:2000)
• คู่สกุลเงิน Forex รองและเอ็กโซติก: โดยทั่วไปสูงถึง 1:200
• ทอง: สูงถึง 1:2000
• เงินและพลังงาน: สูงถึง 1:100
• ดัชนีหลัก: สูงถึง 1:100
• ดัชนีรองและสินค้าโภคภัณฑ์อื่นๆ: สูงถึง 1:50
• คริปโตเคอร์เรนซี: สูงถึง 1:20

เลเวอเรจตามประเภทบัญชี:

• บัญชี Cent & Micro: เลเวอเรจคงที่ (ไม่เปลี่ยนแปลงตามขนาดตำแหน่ง)
• บัญชี Standard, Pro, Elite, VIP: เลเวอเรจแบบไดนามิกที่ปรับตามขนาดตำแหน่ง
• ลูกค้า EU/UK: อาจมีเลเวอเรจสูงสุดที่ต่ำกว่าเนื่องจากข้อจำกัดด้านกฎระเบียบ
• ลูกค้าต่างประเทศ: มีตัวเลือกเลเวอเรจที่สูงกว่า

การปกป้องยอดเงินติดลบ (negative balance protection)

XS.com มีการป้องกันยอดคงเหลือติดลบให้กับลูกค้า ซึ่งรับประกันว่า:

• คุณจะไม่ขาดทุนมากกว่ายอดเงินในบัญชีของคุณ
• ยอดเงินในบัญชีจะถูกรีเซ็ตเป็นศูนย์หากติดลบเนื่องจากตลาดผันผวนรุนแรง
• ไม่มีการเรียกขอเงินเพิ่มหากขาดทุนเกินทุนในบัญชี

การป้องกันนี้เป็นมาตรการป้องกันจากความผันผวนของตลาดที่ไม่คาดคิดหรือ gap ในราคาที่อาจทำให้ยอดเงินในบัญชีติดลบได้

การบริการลูกค้า

ช่องทางติดต่อ (chat, email, phone)

• Live Chat: มีให้บริการบนเว็บไซต์ XS.com ผ่านไอคอนแชทที่มุมขวาล่าง ให้ความช่วยเหลือทันทีสำหรับเรื่องเร่งด่วน
• อีเมล: ติดต่อได้ที่ [email protected] โดยมีการตอบกลับโดยทั่วไปภายใน 24-48 ชั่วโมง
• โซเชียลมีเดีย: XS.com มีโปรไฟล์บน X (Twitter), Facebook, Instagram และ LinkedIn ซึ่งลูกค้าสามารถติดต่อขอความช่วยเหลือได้
• ไม่มีบริการทางโทรศัพท์: ปัจจุบัน XS.com ไม่มีบริการทางโทรศัพท์โดยตรง ซึ่งอาจเป็นข้อจำกัดสำหรับผู้ที่ต้องการพูดคุยกับเจ้าหน้าที่

เวลาทำการ

• บริการลูกค้า 24/5: XS.com ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ห้าวันต่อสัปดาห์ (วันจันทร์ถึงวันศุกร์) ตรงกับเวลาเปิดตลาด Forex
• บริการในวันหยุด: มีบริการจำกัดหรือไม่มีในช่วงวันหยุดสุดสัปดาห์ ซึ่งเป็นมาตรฐานของโบรกเกอร์ส่วนใหญ่ แต่อาจไม่สะดวกสำหรับผู้ที่มีปัญหาในวันหยุด

การรองรับภาษาไทย

XS.com มีบริการลูกค้าใน 10 ภาษา รวมถึง:

• ภาษาอังกฤษ
• ภาษาอาหรับ
• ภาษาฝรั่งเศส
• ภาษาสเปน
• ภาษาโปรตุเกส
• ภาษาญี่ปุ่น
• ภาษาเวียดนาม
• ภาษาไทย
• ภาษาเกาหลี
• ภาษาจีน (ทั้งแบบตัวย่อและแบบดั้งเดิม)

การรองรับหลายภาษาทำให้ XS.com เข้าถึงได้ง่ายสำหรับคนทั่วโลก รวมถึงคนไทย

ความเร็วในการตอบกลับ

• Live Chat: โดยทั่วไปได้รับการตอบกลับภายในไม่กี่นาที
• อีเมล: โดยปกติภายใน 24-48 ชั่วโมง แม้ว่าบางครั้งอาจใช้เวลานานกว่าในช่วงที่มีคนใช้งานมาก
• โซเชียลมีเดีย: เวลาตอบกลับแตกต่างกัน แต่โดยทั่วไปภายใน 24 ชั่วโมง

ความปลอดภัย

การแยกเงินลูกค้า (segregated accounts)

• บัญชีแยก: XS.com เก็บเงินของลูกค้าในบัญชีแยกต่างหากจากเงินทุนการดำเนินงานของบริษัท ซึ่งเก็บไว้กับสถาบันการเงินที่มีชื่อเสียง
• วัตถุประสงค์การป้องกัน: การปฏิบัตินี้ช่วยให้มั่นใจว่าเงินของลูกค้าได้รับการปกป้องหากบริษัทมีปัญหาทางการเงินและไม่สามารถถูกนำไปใช้เพื่อการดำเนินงานของบริษัทได้

การรับประกันเงินฝาก

• การประกันจาก Lloyd's of London: XS.com มีโปรแกรมประกันความรับผิดทางแพ่งที่รับประกันโดย Lloyd's of London ซึ่งครอบคลุมความสูญเสียที่เกินกว่า $10,000 และสูงถึง $5,000,000 จากความเสียหายที่เกิดจากการละเลย การฉ้อโกง ความประมาท หรือความล้มเหลวที่เกี่ยวข้องกับบริการ
• ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม: การประกันนี้ให้บริการโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมแก่ลูกค้า
• ความคุ้มครองอัตโนมัติ: ผู้ถือบัญชีที่ใช้งานอยู่ทั้งหมดได้รับการลงทะเบียนโดยอัตโนมัติในโปรแกรมการประกันนี้

มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

• การเข้ารหัส SSL: XS.com ใช้การเข้ารหัส SSL (Secure Sockets Layer) สำหรับข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างลูกค้าและแพลตฟอร์ม
• การควบคุมดิจิทัล: โบรกเกอร์ใช้ระบบควบคุมความปลอดภัยดิจิทัลที่เข้มงวดเพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัยของธุรกรรม
• การตรวจสอบความปลอดภัย: ระบบได้รับการตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอจากผู้เชี่ยวชาญภายนอก
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): มีให้บริการเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชีของคุณ
• รหัสผ่านที่รัดกุม: ต้องใช้รหัสผ่านที่ซับซ้อนเพื่อเพิ่มความปลอดภัย
• การยืนยันทางอีเมล: ส่งการยืนยันทางอีเมลอัตโนมัติเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงรหัสผ่านหรือการตั้งค่าบัญชี

ข้อดีและข้อเสีย

จุดเด่นของ XS.com

• ใบอนุญาตกำกับดูแล 5 ใบ: XS.com มีใบอนุญาตจากหน่วยงานกำกับดูแลสำคัญ 5 แห่ง: ASIC (ออสเตรเลีย), CySEC (ไซปรัส), FSA (เซเชลส์), LFSA (มาเลเซีย) และ FSCA (แอฟริกาใต้) ซึ่งให้ความน่าเชื่อถือสูง
• สินทรัพย์หลากหลาย: มีเครื่องมือการเทรดกว่า 1,000 รายการในหลายประเภทสินทรัพย์ ทั้ง Forex, หุ้น, ดัชนี, สินค้าโภคภัณฑ์ และคริปโตเคอร์เรนซี
• หลายแพลตฟอร์ม: รองรับ MT4, MT5 และแพลตฟอร์มเทรดบนเว็บและมือถือ
• รองรับ PromptPay: ฝากถอน ได้เงินทันทีผ่าน PromptPay
• ไม่มีเงินฝากขั้นต่ำ: สำหรับบัญชีส่วนใหญ่ ทำให้ผู้เริ่มต้นหรือผู้ที่มีทุนน้อยสามารถเริ่มเทรดได้
• สเปรดแข่งขันได้: เริ่มตั้งแต่ 0.0 pips ในบัญชี Raw และ 0.9 pips ในบัญชี Standard
• การคุ้มครองการประกัน: สูงถึง $5,000,000 ผ่าน Lloyd's of London ซึ่งหาได้ยากในโบรกเกอร์อื่น
• รองรับหลายภาษา: มีบริการลูกค้าใน 10 ภาษา รวมถึงภาษาไทย

ข้อจำกัดและข้อเสียที่พบ

• เนื้อหาการศึกษาจำกัด: มีเนื้อหาการศึกษาไม่มากเมื่อเทียบกับโบรกเกอร์อื่น
• ไม่มีบริการทางโทรศัพท์: ไม่มีบริการทางโทรศัพท์โดยตรง ซึ่งอาจไม่สะดวกสำหรับบางคน

เปรียบเทียบกับโบรกเกอร์อื่น

เมื่อเปรียบเทียบกับคู่แข่งหลัก เช่น eToro, XM, FXTM และ Interactive Brokers:

ข้อได้เปรียบเหนือคู่แข่ง:

• มีใบอนุญาตกำกับดูแลมากกว่าโบรกเกอร์ส่วนใหญ่ (5 หน่วยงาน)
• เลเวอเรจสูงสุดที่สูงกว่า (สูงถึง 1:2000) เมื่อเทียบกับบางโบรกเกอร์
• ความคุ้มครองการประกันที่ครอบคลุมมากกว่าโบรกเกอร์ส่วนใหญ่
• สเปรดที่ต่ำกว่าคู่แข่งหลายราย
• รองรับหลายภาษาดีกว่า รวมถึงภาษาไทย

ข้อเสียเปรียบเมื่อเทียบกับคู่แข่ง:

• XM และ FXTM มีเนื้อหาการศึกษาที่ครอบคลุมมากกว่า
• Interactive Brokers ให้เข้าถึงตลาดหลักทรัพย์ทั่วโลกมากกว่าสำหรับการซื้อขายหุ้นโดยตรงแทนที่จะเป็น CFDs
• บางโบรกเกอร์มีประวัติผลงานที่ยาวนานกว่าในอุตสาหกรรม

ประสบการณ์ผู้ใช้งาน

ความง่ายในการสมัครและเปิดบัญชี

• การลงทะเบียนง่าย: เพียงกรอกข้อมูลส่วนตัวพื้นฐาน อีเมล และเบอร์โทรศัพท์
• เครื่องมือลงทะเบียนดิจิทัล: ทำได้เสร็จภายในไม่กี่นาที
• เอกสารที่ต้องใช้:
  • หลักฐานยืนยันตัวตน (POI): บัตรประชาชนหรือพาสปอร์ตที่แสดงชื่อเต็ม วันเกิด และวันหมดอายุ
  • หลักฐานยืนยันที่อยู่ (POR): เอกสารที่แสดงชื่อเต็มและที่อยู่อย่างชัดเจน
• เวลาตรวจสอบ: ส่วนใหญ่เสร็จภายใน 1-2 วันทำการ
• การยืนยัน: คุณจะได้รับอีเมลยืนยันเมื่อการตรวจสอบเสร็จสมบูรณ์

การใช้งานแพลตฟอร์ม

• หลายแพลตฟอร์ม: MT4, MT5, XS Web Trader และแอปมือถือ
• อินเตอร์เฟซ: โดยทั่วไปสะอาดและใช้งานง่าย โดยเฉพาะแพลตฟอร์มเว็บ
• การปรับแต่ง: มีตัวเลือกการปรับแต่งกราฟและการจัดรูปแบบส่วนบุคคลที่ครอบคลุม
• ประสบการณ์บนมือถือ: แอปมือถือสำหรับ iOS และ Android มีฟีเจอร์ส่วนใหญ่เหมือนเวอร์ชันเดสก์ท็อป
• ข้อเสนอแนะจากผู้ใช้: ส่วนใหญ่บอกว่าแพลตฟอร์มใช้งานง่ายและสะดวก

กระบวนการถอนเงิน

• วิธีการที่มี: โอนเงินผ่านธนาคาร, บัตรเครดิต/เดบิต, Skrill และ Neteller
• จำนวนเงินถอนขั้นต่ำ:
  • PromptPay: ขั้นต่ำ 500 บาท, ได้เงินทันที
  • โอนเงินผ่านธนาคาร: ขั้นต่ำ $250, ไม่จำกัดสูงสุด
  • Visa & MasterCard: ขั้นต่ำ $5, สูงสุด $25,000
  • Skrill: ขั้นต่ำ $50, สูงสุด $15,000
  • Neteller: ขั้นต่ำ $50, สูงสุด $2,500
• เวลาดำเนินการ:
  • โอนเงินผ่านธนาคาร: 1-7 วันทำการ
  • บัตรเครดิต/เดบิต: 1-3 วันทำการ
  • e-wallet (Skrill/Neteller): โดยปกติภายใน 24 ชั่วโมง
• ไม่มีค่าธรรมเนียมการถอน: XS.com ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการถอน แต่อาจมีค่าธรรมเนียมจากตัวกลางอื่น

ปัญหาหรือข้อร้องเรียนที่พบบ่อย

• เนื้อหาการศึกษาจำกัด: หลายคนบอกว่ามีเนื้อหาให้ความรู้การเทรดน้อยเมื่อเทียบกับโบรกเกอร์อื่น
• คะแนน Trustpilot: 4.5/5 ดาวจากกว่า 600 รีวิว แสดงว่าโดยรวมแล้วคนพอใจ

สรุป

XS.com เป็นโบรกเกอร์ที่มีการควบคุมจากหลายหน่วยงานที่ให้บริการเทรดครบวงจรพร้อมเงื่อนไขที่แข่งขันได้และมีความปลอดภัยสูง จุดเด่นคือมีใบอนุญาตกำกับดูแลจากหลายประเทศ รองรับหลายภาษา (รวมถึงภาษาไทย) และมีการประกันความคุ้มครองสูง โบรกเกอร์นี้มีแพลตฟอร์มและประเภทบัญชีให้เลือกหลากหลายเพื่อตอบสนองความต้องการของเทรดเดอร์ทุกระดับ

ข้อจำกัดที่พบคือเนื้อหาการศึกษาที่มีไม่มากนัก โบรกเกอร์นี้เหมาะสำหรับเทรดเดอร์ระดับกลางถึงระดับสูงที่ให้ความสำคัญกับเงื่อนไขการเทรดและความปลอดภัยมากกว่าเนื้อหาการศึกษา

คนไทยน่าจะพบว่า XS.com ใช้งานง่ายเพราะมีการรองรับภาษาไทย โดยรวมแล้ว XS.com เป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับเทรดเดอร์ที่กำลังมองหาโบรกเกอร์ที่มีการควบคุมที่เข้มงวด มีเงื่อนไขการเทรดที่ดี และรองรับหลายภาษา

ข้อมูลเพิ่มเติม